商场运营工作总结范文锦集20__年全体建二人紧紧围绕'差异化经营，提升品牌内涵“的经营战略以及'打造企业执行力“的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突下面是小编为大家整理的商场运营工作总结范文3篇,供大家参考。
商场运营工作总结范文锦集篇1
20__年全体建二人紧紧围绕'差异化经营，提升品牌内涵“的经营战略以及'打造企业执行力“的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在__区域市场的市场地位。
经营调整成效凸显。全年引进新渠道__个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，和最低毛坪较去年增长26%和13%。
两个工程两手齐抓。'打造20个百万品牌“和'引进10个成熟品牌“的'两手抓“工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。
扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域优势。
二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然
__年建二狠抓现场管理，全面推行'亲情式服务“体系，在一线员工中开展'服务意识“的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。
三、'执行“观念深入人心，人力资源不断挖潜。
以'打造企业执行力“为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在...
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